قضت محكمة في ميونخ بأن Google مسؤولة عن معلومات كاذبة في AI Overviews.
وهو أول حكم يحمّل محركًا المسؤولية عما يولّده. إن كان مساعد ذكاء اصطناعي يذكر عنك معلومة كاذبة، فهذه الخدمة لتصحيحها الآن، لا ضمن برنامج ظهور طويل.
أبلغ عن ادعاء كاذب من الذكاء الاصطناعي-
ما نفعله أولًا
توثيق الأدلة: السؤال، والمحرك، والتاريخ، ونص الإجابة كاملًا. المحركات لا تحتفظ بشيء، لذا فالإجابة التي لم تحفظها قد ضاعت.
-
ثم التشخيص
هل جاء الادعاء من صفحة منشورة حاليًا، أم من ذاكرة التدريب، أم من فجوة ملأها النموذج؟ ثلاثة أسباب، وثلاث استجابات مختلفة.
-
ثم الإصلاح
تصحيح المصادر أو إزاحتها بمصادر أحدث تتقدم عليها. وهذه الأداة الوحيدة المتاحة، لأنه لا توجد استمارة لطلب الإزالة.
-
ما لا نفعله
الوعد بتعويض قانوني. فدعوى التشهير الوحيدة التي بلغت الحكم في الولايات المتحدة انتهت لصالح شركة الذكاء الاصطناعي.
حكمان، في اتجاهين متعاكسين
مسؤولية الذكاء الاصطناعي: الموقف الفعلي
الموقف لم يُحسم. ومن يخبرك بأنه حُسم في أي اتجاه لم يقرأ القضيتين.
هذا ملخص لأحكام علنية، وليس استشارة قانونية. إن كان المحتوى يسبب ضررًا حقيقيًا، فاستشر محاميًا في ولايتك القضائية إلى جانب إصلاح جانب المصادر.
ما يحدث في الشهر الأول
-
توثيق الأدلة
الأيام من 1 إلى 3
- نص السؤال حرفيًا، والمحرك، والتاريخ، وحالة البحث، ونص الإجابة كاملًا
- فحص كل المحركات، لا المحرك الذي صادف أن رآه أحدهم فقط
- إعادة طرح السؤال عدة مرات، لأن التوليد لا يعطي النتيجة نفسها كل مرة
- التخزين نصًّا خامًا مع البيانات الوصفية، وهو ما سيطلبه المحامي أو الجهة التنظيمية
-
التشخيص
الأسبوع 1
- مقارنة البحث المفعّل بالبحث المعطّل، للفصل بين الاسترجاع وذاكرة التدريب
- قراءة استشهادات Perplexity لتسمية المصدر الدقيق حيثما وُجد
- تصنيف الادعاء إلى قديم أو مدمج أو مختلق أو عائد إلى السطح
- نخبرك بأيّ الأربعة لديك، وما يعنيه ذلك للجدول الزمني
-
العمل على المصادر
الأسابيع من 2 إلى 8
- تصحيح الصفحة التي صدر عنها الادعاء إن كنت تتحكم فيها، واستبدالها بمصادر أحدث إن لم تكن كذلك
- بيان واضح ومؤرخ بالحقيقة الصحيحة على صفحة تستطيع المحركات الوصول إليها
- إصلاح سجل الكيان إن كان السبب خلطًا بين هويتين
- نشر الحسم بحيث يسهل العثور عليه بقدر الاتهام، دون تكراره في عنوان
-
التحقق
من الأسبوع 4 فصاعدًا
- إعادة طرح الأسئلة نفسها بالجدول نفسه، على كل محرك على حدة
- عرض النص قبل التصحيح وبعده جنبًا إلى جنب بدلًا من تلخيصه
- التصريح بكل ما بقي خاطئًا كما هو، مع ذكر السبب
- التسليم إلى البرنامج المستمر، أو الإغلاق، بحسب ما تريده
قبل أن تتعاقد مع أي أحد
ما يمكن وما لا يمكن فعله حيال ادعاء كاذب من الذكاء الاصطناعي
معظم العروض في هذه الفئة تفترض صلاحيات لا يملكها أحد. وهذا هو الحد الفاصل.
ما نستطيع فعله
- ✓حفظ الأدلة حفظًا صحيحًا، وهو ما لن تفعله المحركات لك
- ✓إخبارك خلال أسبوع بما إذا كان الادعاء قابلًا للإصلاح الآن أم ينتظر إصدار نموذج جديد
- ✓تحديد الصفحة أو الإدراج أو سلسلة النقاش التي يصدر عنها الادعاء، إن وُجدت
- ✓تصحيح المصادر أو إزاحتها بمصادر أحدث تتقدم عليها، وهي الأداة الوحيدة التي يُعوَّل عليها لتغيير الإجابة
- ✓إعادة القياس وفق جدول، ليكون اتجاه التحرك سجلًا لا رأيًا
ما لا نستطيع فعله
- ✗حذف الادعاء. لا يوفر أي محرك طريقًا للإزالة لنشاط تجاري أو فرد
- ✗الطعن فيه. الإبلاغ عن إجابة يغذي تحسين النموذج، لا ملف قضية عنك
- ✗الوعد بنتيجة قانونية. فدعوى التشهير الأمريكية الوحيدة التي بلغت الحكم انتهت لصالح شركة الذكاء الاصطناعي
- ✗تحديد موعد لأي شيء محفوظ في ذاكرة التدريب. فذلك ينتظر إصدار نموذج جديد
- ✗إخفاء ادعاء صحيح. إن كانت عملياتك هي التي أنتجته، فسنقول ذلك في الأسبوع الأول
نفضّل أن نخسر التعاقد في الأسبوع الأول على أن نأخذ اشتراكًا مقابل شيء لا نستطيع تغييره. شاهد بنفسك ←
كيف نقدّم التقارير
عميلان، ونتائج مختلفة تمامًا في كل منصة
حين يكون ادعاء عنك خاطئًا، فالمحرك الذي يخطئ فيه مهم. وهذه أعداد الاستشهادات لكل محرك في مشروعين منشورين.
Delta Medical Labs
متركز في منصة واحدة5,570 صفحة يُستشهد بها عبر مساعدات الذكاء الاصطناعي، يوليو 2026
- AI Overviews3,60065%
- AI Mode1,80032%
- ChatGPT1302%
- Gemini401%
Eduverse
موزع بالتساوي171 صفحة يُستشهد بها عبر مساعدات الذكاء الاصطناعي، أغسطس 2026
- AI Mode6538%
- AI Overviews5935%
- ChatGPT4727%
- 89.1%من المواقع التي يستشهد بها ChatGPT لا يستشهد بها Perplexity أبدًا في السؤال نفسهWellows، 804,058 إجابة، من سبتمبر 2025 إلى مايو 2026
- 79.6%من المصادر تظهر في منصة واحدة فقط22.7 مليون استشهاد عبر 1,146,483 سؤالًا، 2026
- 22xفجوة في معدل الاستشهاد بالعلامات التجارية بين ChatGPT بنسبة 0.59% وPerplexity بنسبة 13.05%دراسة شملت 34,234 إجابة ذكاء اصطناعي، 2026
يعادل عدد مرات ظهور Delta في AI Overviews سبعة وعشرين ضعف ظهورها في ChatGPT، بينما لا يتجاوز الفرق بين أعلى منصة وأدناها لدى Eduverse 18 صفحة. الفريق نفسه والطريقة نفسها، ونتائج متعاكسة تمامًا. ولو قدّمنا لك رقمًا واحدًا، لما عبّر عن أيٍّ منهما.
أبلغ عن ادعاء كاذب من الذكاء الاصطناعيآراء العملاء
كل الآراءegyptpyramidstours.com
ماركوس فتحي
مدير تطوير الأعمال
أتممنا للتو الربع الأول من عملنا مع بيشوي، وكانت النتائج استثنائية. ارتفعت زياراتنا العضوية من 3,650 إلى 18,720، وحققنا عائدًا على الاستثمار يتجاوز 300% من الحجوزات، وحصلنا على المقتطفات المميزة (Featured Snippets) لعدد من باقات الرحلات.
24 سبتمبر 2023
drserkanaygin.com
د. سركان آيغين
جرّاح زراعة الشعر
بنت VOCTOS استراتيجية SEO رفعت حجوزاتنا ووسّعت ظهورنا أمام جمهور جديد كليًا بنسبة 375%، مع زيادة عدد كلماتنا المفتاحية في أعلى نتائج البحث بأكثر من 1600%. وكان لفهمهم سلوكَ البحث العربي الأثرُ الحاسم.
7 ديسمبر 2021
vpnarabi.com
سامي أمين
رئيس التحرير، VPN Arabi
طوّرت VOCTOS استراتيجية SEO عربية متكاملة لشركتنا في مجال VPN ونفذتها. شهدنا زيادة بنسبة 280% في الزيارات العضوية، وتصدّرنا كلمات مفتاحية شديدة المنافسة، واستُشهد بمحتوانا 160 مرة في إجابات ChatGPT. وأكثر ما أبهرنا هو فهمهم العميق للسوق العربية، لا مجرد SEO عام مترجَم إلى العربية.
1 يونيو 2025
Saif Cabinets Decor
أبرام سامي
الرئيس التنفيذي لشركة Saif Cabinets Decor
عندما لجأنا إلى VOCTOS أول مرة، كان نشاطنا شبه غائب عن الإنترنت رغم سنوات من العمل المتقن. أصلح فريقهم المشكلات التقنية التي كانت تعيقنا، وبنى استراتيجية SEO جاهزة للبحث بالذكاء الاصطناعي أيضًا. وخلال أشهر ظهرنا في الصفحة الأولى على Google لأكثر من 55 كلمة مفتاحية، مع نمو الزيارات العضوية بنحو 170%.
4 يونيو 2026
serialtranslation.com
سامي إبراهيم
المدير العام لشركة سيريال للترجمة
تولّت VOCTOS إدارة حملاتنا على Google Ads، فخفّضت تكلفة النقرة بنسبة 53%، بينما قفز معدل التحويل بنسبة 164.7%، مع عملاء محتملين أعلى جودة بكثير. كان العمل مع الفريق بأكمله تجربة ممتعة.
15 يوليو 2022
royalhaircenter.com
د. ماثيو جون
جرّاح أول
عندما بدأنا الشراكة مع VOCTOS، كانت عيادتنا تضم طبيبين فقط وطبيبًا للفترة الليلية، وكان كل منا يؤدي أدوارًا متعددة. لقد نمونا كثيرًا منذ ذلك الحين؛ فاليوم لدينا ثلاثة أطباء، وسكرتيرة بدوام كامل، وفريق نظافة مخصص، ويعود الفضل في ذلك إلى حد كبير إلى التدفق المستمر للمرضى الجدد الذي حققه تسويقهم.
11 أغسطس 2021
nsfx.com
رامي داود
مدير التسويق
بيشوي محترف SEO حقيقي، ملتزم بالمواعيد، وجودة عمله رائعة. منحتنا تحليلاته فهمًا أعمق ومسارًا واضحًا لبناء حضور علامتنا التجارية على الإنترنت.
1 مايو 2019
marketingcollege.com
ناهد ماهر
سفيرة العلامة التجارية
عالم SEO معقد، وقليلون هم من يمتلكون الأساليب الإبداعية التي يقدمها بيشوي. فهو يواكب أحدث توجهات SEO، ويحرص بصدق على أن يحصل عملاؤه على أقصى قيمة ممكنة.
16 أكتوبر 2016
nrg-digital.com
أحمد صبور
الرئيس التنفيذي
كان العمل مع بيشوي متعة حقيقية. فهو مبتكر، واسع الأفق، ويتمتع بقدرة كبيرة على التحليل والتلخيص وتحقيق نتائج قوية، حتى عند العمل عن بُعد.
16 أكتوبر 2016
vintage-vaults.com
شريف الحداد
المؤسس / الرئيس التنفيذي
قدّم بيشوي عملًا رائعًا في تحسين ترتيبنا في محركات البحث، كما ساعد في زيادة التحويلات وتحسين الموقع.
7 ديسمبر 2023
الاستجابة للحوادث
ما يحدث في الشهر الأول
نتعامل مع هذا العمل كحادثة محددة النطاق لا كبرنامج مستمر. فإن كانت بقية الإجابات سليمة، نغلقه ونخبرك بذلك.
توثيق الأدلة
نص السؤال حرفيًا، والمحرك، والتاريخ، وحالة البحث، ونص الإجابة كاملًا، عبر كل المحركات لا المحرك الذي صادف أن رآه أحدهم. مع إعادة طرح السؤال عدة مرات، لأن التوليد لا يعطي النتيجة نفسها كل مرة.
التشخيص
مقارنة البحث المفعّل بالمعطّل للفصل بين الاسترجاع وذاكرة التدريب، ثم تصنيف الادعاء إلى قديم أو مدمج أو مختلق أو عائد إلى السطح.
العمل على المصادر
تصحيح الصفحة التي صدر عنها الادعاء إن كنت تتحكم فيها، واستبدالها بمصادر أحدث إن لم تكن كذلك، وإصلاح سجل الكيان إن كان السبب خلطًا بين هويتين.
التحقق
إعادة طرح الأسئلة نفسها بالجدول نفسه، مع عرض النص قبل التصحيح وبعده جنبًا إلى جنب بدلًا من تلخيصه.
إن تبيّن أن الادعاء الضار صحيح، فستسمع ذلك في الأسبوع الأول لا بعد ستة أشهر من الفواتير.
ذات صلة
خدمات مرتبطة بهذا العمل
- إدارة السمعة في إجابات الذكاء الاصطناعيالبرنامج المستمر الذي تصب فيه هذه الاستجابة للحوادث.
- إدارة السمعةإدارة السمعة في نتائج البحث، للنتائج التي لا يزال بإمكانك التفوق عليها.
- البحث بالذكاء الاصطناعي لقطاع التمويلحيث يكلّف الادعاء الكاذب أكثر من أي مكان آخر.
- تدقيق البحث بالذكاء الاصطناعيفحص بنطاق محدد عبر منصات الذكاء الاصطناعي الست.
أسئلة شائعة عن ادعاءات الذكاء الاصطناعي الكاذبة
لا، ولا تستطيع ذلك أي جهة أخرى. لا توجد استمارة لطلب الإزالة في أي محرك، لا لنشاط تجاري ولا لفرد. ما يغيّر الإجابة هو تغيير المصادر التي يقرؤها المحرك، وهذا ما تفعله هذه الخدمة.
هذا سؤال لمحاميك، ولا ينبغي أن يكون الشيء الوحيد الذي تفعله. فدعوى التشهير الأمريكية الوحيدة التي بلغت الحكم انتهت لصالح شركة الذكاء الاصطناعي، وحتى الفوز ينتج تعويضات لا إجابة مصححة. احفظ الأدلة حفظًا صحيحًا ليبقى الخيار متاحًا.
إن كان السبب صفحة منشورة حاليًا، فأسابيع، وعادةً ما يظهر ذلك في Perplexity أولًا. وإن كان ذاكرة التدريب، فينتظر إصدار نموذج جديد ولا يعرف أحد خارج المختبر موعده. نخبرك بأيّهما لديك في الأسبوع الأول.
نعم. قد يتمتع الأفراد في بعض الولايات القضائية بالحق في تصحيح البيانات الشخصية غير الدقيقة، وهو ما لا تتمتع به الشركات. ويستحق ذلك سؤال محامٍ. والسبب التقني يختلف عادةً كذلك: ففي حالة الأفراد يكون السبب غالبًا خلطًا بين هوية الشخص وهوية آخر يحمل الاسم نفسه.
لا. صممنا هذه الخدمة عن قصد لتكون استجابة لحادثة. فإن كانت بقية الإجابات سليمة، نغلق الملف ونخبرك بذلك بدلًا من أن نربطك باشتراك شهري.
حينها نصارحك بذلك. الادعاء الصحيح جزئيًا أصعب الحالات، وفيه يكون هامش العمل على المصادر أضيق، لأن المادة الأساسية يُعاد توليدها باستمرار.
